Vụ trộm xảy ra khoảng 22h ngày 13/9 (giờ Berlin) ở biệt thự của ngôi sao người Đức tại thị trấn Wettlkam, phía Nam của Munich. Lúc này, Muller cùng đồng đội thi đấu ở Champions League.

Một cuộc điều tra được tổ chức. Lực lượng chức năng sử dụng chó nghiệp vụ, thậm chí trực thăng nhưng chưa phát hiện ra tung tích của những kẻ phạm tội. Chúng được cho là tẩu thoát qua cánh đồng gần nhà Muller.

Muller cùng đồng đội đánh bại Barca lần thứ 5 liên tiếp.

Sau trận đấu với Barcelona, Muller vội vàng rời Allianz Arena mà không dành thời gian cho truyền thông. Điều này gây ngạc nhiên bởi anh luôn là cầu thủ phát biểu sau mỗi trận đấu.

Vào thời điểm đó, tuyển thủ Đức nói rằng có một cuộc hẹn riêng, khiến báo chí tưởng rằng anh chuẩn bị dự một bữa tiệc sinh nhật.

Sự cố xảy ra đúng sinh nhật thứ 33 của Muller. Trước khi phát hiện vụ trộm, ngôi sao này còn vui vẻ đăng dòng trạng thái: "Mừng sinh nhật bằng chiến thắng 2-0 trước Barcelona. Trận đấu thú vị với điểm nhấn là bàn thắng của Lucas Hernandez và Leroy Sane".