Trong một báo cáo gửi đến Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Mỹ (NHTSA), Tesla cho biết hệ thống đảo chiều tự động trên cửa sổ của những chiếc xe bị ảnh hưởng có thể có thể đóng lại nhanh hơn mức cho phép và không dừng lại kịp thời khi có chướng ngại vật cản đường.

Hãng xe Mỹ lần đầu phát hiện lỗi này vào ngày 19/8 và nhanh chóng điều tra từ ngày 5/9 đến ngày 11/9. Có tổng cộng 1.097.762 chiếc bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi lần này, bao gồm Model S được sản xuất từ ​​ngày 19/1/2021 đến ngày 16/9/2022, Model X được sản xuất từ ​​ngày 12/2/2021 đến ngày 16/9/2022, Model 3 được sản xuất từ ​​ngày 2/7/2017 đến ngày 14/9/2022 và cũng như Model Y được sản xuất từ ​​ngày 26/11/2019 đến ngày 14/9/2022.

Tesla cho biết họ sẽ cung cấp một bản cập nhật phần mềm vào ngày 15/11 tới. Chủ nhân chỉ cần thực hiện cập nhật tại nhà hoặc mang đến đại lý để được hỗ trợ. Theo Automotive News, trong năm nay, hãng xe Mỹ đã ban hành 14 đợt triệu hồi với tổng cộng 3,3 triệu xe bị ảnh hưởng.